Una de las barreras más habituales al empezar con GoHighLevel es que la plataforma viene configurada en inglés por defecto. En esta guía te explico paso a paso cómo dejarlo todo listo en español.
Paso 1: Cambiar el idioma de la interfaz
Ve a Settings → Profile y cambia el idioma a Spanish. Esto cambia la interfaz del panel principal. Ten en cuenta que algunas secciones más técnicas pueden seguir en inglés.
Paso 2: Configurar tu subcuenta (Location)
En GoHighLevel cada cliente o proyecto tiene su propia subcuenta (Location). Dentro de cada subcuenta debes configurar:
- Nombre de la empresa, logo y colores de marca.
- Zona horaria: Europe/Madrid para España.
- Moneda: EUR.
- Número de teléfono (para SMS) y dirección de email remitente.
Paso 3: Crear tu pipeline de ventas
El pipeline es el corazón del CRM. Ve a CRM → Pipelines y crea las etapas de tu proceso de ventas. Un ejemplo típico para una empresa en España:
- Nuevo lead
- Primer contacto
- Propuesta enviada
- Negociación
- Cliente ganado
- Cliente perdido
Paso 4: Integrar WhatsApp
Para el mercado español, WhatsApp es imprescindible. GoHighLevel permite integrarlo a través de LC Phone (su propio sistema) o mediante integraciones con proveedores como Twilio. Una vez conectado, puedes enviar mensajes de WhatsApp automatizados directamente desde los flujos de trabajo.
Paso 5: Crear tu primera automatización
Ve a Automation → Workflows y crea tu primer flujo. Un flujo básico para captar leads:
- Trigger: nuevo lead desde formulario web.
- Acción 1: enviar email de bienvenida personalizado.
- Acción 2: enviar WhatsApp de confirmación.
- Acción 3: crear tarea para el comercial.
- Acción 4: esperar 2 días → enviar seguimiento.
Paso 6: Conectar Google Ads y Meta Ads
GoHighLevel puede recibir leads directamente desde tus campañas de Google Ads y Facebook/Instagram. Ve a Settings → Integrations y conecta tus cuentas para que cada lead nuevo entre automáticamente en tu CRM.
¿Te parece complicado?
La curva de aprendizaje de GoHighLevel puede ser pronunciada al principio. En Adqueria nos encargamos de toda la configuración para que tu equipo empiece a usar la plataforma desde el primer día sin fricciones. Contáctanos y te preparamos una demo personalizada.